Akvizice jsou bezesporu nejtěžší obchodní disciplínou a tou pomyslnou první obchodní linií, bez které nemůže žádná firma úspěšně existovat. Proto nejčastěji trénuji právě tyto obchodníky, samostatně nebo malé týmy. Cíl je vždy stejný, zlepšení prodejních výsledků, zlepšení komunikace s kolegy v týmu a v neposlední řadě pracovní a osobní spokojenost.
Trenér obchodníků
-
Proč já jako trenér obchodníků
- Obchodní akvizice byly 25 let součástí mého každodenního pracovního života, za tu dobu jsem absolvoval desetitisíce osobních schůzek D2D, B2C a B2B, obrovskou většinu z toho v první linii. A další desetitisíce akvizičních tel. hovorů, navolávání schůzek a prodej po telefonu. Všechno jsem prožil a vybudoval, mám to navždy pod kůží.
- Ve všech firmách, pro které jsem pracoval, jsem byl nakonec nejlepším obchodníkem, motivace a soutěživost je součástí mého DNA.
- Mnohokrát jsem začínal od nuly a začátky nejsou nikdy jednoduché, naučilo mě to být pokorný a touto formou i své zkušenosti předávám.
- Zažil jsem velké stresy ve středně velkých firmách jako spolupracující OSVČ, ve vlastní firmě se zaměstnanci a nakonec opět jako spolupracující OSVČ ve velké korporaci.
- Znám dobře tlaky na výkon a vím, jak se s tím vypořádat, naučím Vás prodat a vydělat si a zároveň mít dostatek času na osobní život. Protože všechno souvisí se vším.
- Trénuji s nehranou radostí a těší mě posuny mých klientů, někdy doslova i odblokování hlavy.
- Trénuji srozumitelně, efektivně a bez obalu, jsem plně přesvědčen o dovednostech, které má dobrý obchodník ovládat.
-
Jak probíhá moje trénování?
- Při školeních půjdeme na věc, žádné dlouhé proslovy, teorie nebo prezentace, doslova není potřeba elektrická zásuvka.
- Nebudete si mě platit proto, abych Vám něco zkresloval nebo mazal med kolem úst, očekávejte otevřenou diskusi a mojí srozumitelnou zpětnou vazbu.
- Držím se rčení „těžko na cvičišti, lehko na bojišti“, na školeních Vám obrazně toto „cvičiště“ nabízím a stejně tak se můžeme podívat, jak si stojíte „na bojišti“ a to diskusí nad Vašimi konkrétními obchodními případy.
- Jednání se zákazníkem nemá předem daný scénář (nejsme ve filmu) a i takto probíhá moje trénování s obchodníky, každý jednotlivec nebo tým má svoje specifické silné a slabé stránky. Stejně tak každý potenciální zákazník je specifická osobnost.
- Povíme si i o zvládání námitek ze strany zákazníka i o konkurenci.
- Naučím a rozšířím obzory, ukážu Vám možnosti jiných řešení stejných situací a ze školení odejdete s pocitem vyšší sebedůvěry a jistoty, uvidíte, že to půjde.
- Z dlouhodobého hlediska není nejúspěšnější obchodník ten, který pracuje 24h denně, nýbrž ten, kdo si život umí zorganizovat. Proto se zároveň věnuji firemnímu i životnímu mentoringu a koučinku a i na obchodních školeních se tohoto částečně dotýkám. Jak jsem již psal výše, všechno v našem životě souvisí se vším.
- Dělám vše pro to, aby si obchodník po školení říkal: „Školení mělo říz a nepřipadal jsem si jako ve škole, tohle prostě bylo o praxi. Přivedlo mě to k novým pohledům na obchodování a efektivitě".
I mimo výše uvedeného jsem otevřen jakékoliv individuální zakázce, která mému klientovi pomůže nastartovat, restartovat nebo vylepšit výsledky jednotlivých obchodních zástupců. Může se jednat i o moji součinnost s obchodníky přímo v terénu, základní mystery shopping nebo např. vyhledávání obchodních talentů přímo pro firmy, viz stránka tohoto webu HEADHUNTER.
Základem úspěchu je ZAČÍT.
Více o mně na mém blogu na tomto webu, Instagramu @tomascuc.cz nebo LinkedInu
FACILITÁTOR
facilitate = usnadnit, ulehčit
facilitation = usnadnění, ulehčení, napomožení
Facilitace je metoda, která pomáhá skupině lidí dosáhnout společného porozumění, rozhodnutí nebo řešení problému. Ať už jde o obchodní týmy, obecní zastupitelstva, instituce, školní třídy, sportovní kolektivy, nebo velmi různorodé skupiny s odlišnými zájmy – například majitele firem, politiky a zástupce IZS – facilitace vytváří prostor pro otevřenou, efektivní a konstruktivní diskusi.
Co přesně facilitátor dělá?
Facilitace je víc než jen vedení schůzek nebo diskusí. Profesionální facilitátor přináší strukturu, která umožňuje skupině efektivně komunikovat a dospět ke konkrétním výsledkům. Klíčem je nezávislost a neutralita.
Jako facilitátor vytvořím prostředí, kde:
- Nezasahuji do obsahu diskuse – Neříkám, co je správné nebo špatné – to je úkolem skupiny.
- Hlídám proces – Zajišťuji, že diskuse probíhá férově, že všichni mají možnost se vyjádřit a že se skupina drží stanovených pravidel a cílů.
- Podporuji zapojení všech členů – Pomáhám vytvořit prostředí, kde se mohou projevit i ti, kteří by jinak zůstali v pozadí.
Jsem vlastně takovým „rozhodčím, který nerozhoduje“. Hlídám pravidla, která jsou vždy individuálně nastavená na míru konkrétní skupině. Například určím, kdo a kdy může mluvit, jak dlouho bude mít slovo, co je během diskuse zakázané, a další specifika, která vycházejí z potřeb daného týmu nebo kolektivu.
Proč je externí facilitátor nezbytný?
Možná vás napadne: Nestačí, aby roli facilitátora zastal někdo z našeho týmu nebo skupiny? Bohužel, ne.
Interní facilitátor, ať už je to člen týmu, nebo někdo blízký skupině, nemůže být nikdy zcela nestranný. I neúmyslně může upřednostňovat jednu stranu, což naruší proces diskuse a ovlivní dosažené výsledky.
Jako externí facilitátor přináším:
- Nestrannost – Nemám žádné osobní vazby na členy skupiny, a proto mohu garantovat férový průběh.
- Odbornost – Mám zkušenosti s vedením různorodých skupin a vím, jak zvládnout konfliktní situace nebo složité dynamiky.
- Fokus na řešení – Udržuji diskusi zaměřenou na věcnou stránku problému a směřuji ji k dosažení konkrétního výsledku.
Výhody facilitace
Facilitace není jen o tom „řídit diskusi“. Je to nástroj, který má za cíl:
- Zlepšit komunikaci ve skupině
- Efektivně řešit konflikty
- Šetřit čas a energii
- Zvýšit zapojení všech členů
- Dospět k udržitelným výsledkům
Facilitace je způsob, jak posílit spolupráci, zvýšit produktivitu a vytvořit prostředí, kde jsou lidé vyslyšeni a respektováni.
Máte pocit, že by facilitace mohla být přínosem i pro váš tým?
Rád vám ukážu, jak může profesionální facilitace proměnit vaši diskusi v konkrétní výsledky.
Základem úspěchu je ZAČÍT.
Více o mně na mém blogu na tomto webu, Instagramu @tomascuc.cz nebo LinkedInu
© Tomáš Cuc 2025, vytvořila eBRÁNA s.r.o.
Tento web je chráněn pomocí Google ReCAPTCHA a platí pro něj zásady ochrany osobních údajů a smluvní podmínky společnosti Google.